Компания Framework, известная своими модульными ноутбуками, вновь продемонстрировала клиентоориентированный подход. На фоне острого дефицита оперативной памяти производитель ранее был вынужден заметно поднять цены на старшие конфигурации флагманского Laptop 13 Pro с модулями LPCAMM2.
Однако отдел логистики нашёл выход из ситуации и сумел перехватить у Micron партию планок объёмом 32 и 64 ГБ по более выгодной стоимости.
Снижение цен и компенсации
Вместо того чтобы увеличить собственную прибыль, руководство Framework решило немедленно транслировать появившуюся выгоду покупателям. Компания объявила о снижении цен на предзаказы ноутбуков вплоть до партии Batch 10.
Более того, жест доброй воли коснулся и тех клиентов, чьи устройства уже успели отгрузить по завышенному летнему прайсу — им автоматически оформят частичный возврат переплаченных средств.
Ограничения и контекст
Рассчитывать на постоянное удешевление пока не приходится. Скидка распространяется только на текущую партию модулей, а розничные ценники на штучную память в официальном магазине всё ещё кусаются из-за продолжающегося кризиса поставок DRAM.
Тем не менее прецедент обратной корректировки цены и добровольной компенсации уже оплаченных заказов выглядит крайне редким и вдохновляющим явлением для современного рынка электроники.